Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales:
Nombre o Razón Social: JORCA REALTY
Domicilio: Norte de Mérida, Yucatán, México
Correo electrónico: contacto@jorcarealty.com
Sitio web: www.jorcarealty.com

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad para los usuarios y/o clientes de nuestro sitio web www.jorcarealty.com (en adelante, el “Sitio”).

1. Sobre el Tratamiento de sus Datos Personales

En JORCA REALTY recabamos y tratamos datos personales con la finalidad de cumplir con los servicios ofrecidos a través del Sitio y de nuestros canales de atención, incluyendo WhatsApp y correo electrónico. Dichos datos serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Información sobre sus preferencias de compra o inversión inmobiliaria
• Mensajes e interacciones a través de nuestros formularios, chat y canales de comunicación

No recabamos datos personales sensibles tales como datos financieros, médicos o biométricos a través del Sitio.

3. Finalidad en el Tratamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines principales:

• Atención y asesoría personalizada para la adquisición de terrenos e inmuebles.
• Análisis y determinación del desarrollo y tipo de terreno más adecuado según las necesidades del interesado.
• Orientación en relación con el proceso de compraventa, escrituración, planes de financiamiento y tiempos de entrega.
• Agendamiento de visitas a nuestros desarrollos, coordinación de citas y seguimiento posterior.
• Integración de expedientes y documentación requerida para formalizar la compraventa.
• Difusión de información sobre terrenos y desarrollos disponibles a potenciales compradores.
• Comunicación a través de medios digitales, incluyendo WhatsApp, correo electrónico y nuestro asistente virtual.

Asimismo, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias tales como el envío de avisos, noticias y actualizaciones sobre nuevos desarrollos o promociones, siempre que el titular no manifieste su negativa.

4. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales

Nos comprometemos a resguardar sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. En caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá dirigir su solicitud a:

• Correo electrónico: contacto@jorcarealty.com
• WhatsApp: +52 1 999 351 8199
• Formulario de contacto: www.jorcarealty.com/contacto

5. Medios para el Ejercicio de sus Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviarnos su solicitud a contacto@jorcarealty.com, incluyendo:

• Nombre completo del titular.
• Documento oficial que acredite su identidad.
• Descripción clara de los datos personales sobre los cuales busca ejercer sus derechos.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Daremos respuesta en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo y Asistente Virtual

Nuestro Sitio puede hacer uso de cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del Sitio. Estas tecnologías no recaban datos personales sensibles.

Asimismo, contamos con un asistente virtual (Sofía) disponible en el Sitio y a través de WhatsApp, el cual puede recabar su nombre, teléfono y preferencias de compra con la finalidad de brindarle atención personalizada y agendar visitas. La información proporcionada a través del asistente virtual es tratada conforme al presente Aviso de Privacidad.

7. Transferencia de sus Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros que nos ayuden a cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial o legal que exista con usted, tales como notarios públicos, desarrolladoras inmobiliarias asociadas o proveedores de servicios relacionados con la compraventa de inmuebles.

No transferiremos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a JORCA REALTY sin su consentimiento previo.

8. Cambios al Presente Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. En caso de modificación, se le notificará a través de:

• Correo electrónico a la cuenta que usted nos haya proporcionado.
• Publicación en nuestro Sitio: www.jorcarealty.com/privacidad

9. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al acceder y utilizar el Sitio www.jorcarealty.com, al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, chat, WhatsApp o cualquier otro canal de comunicación de JORCA REALTY, declara haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para que JORCA REALTY realice el tratamiento de sus datos personales en los términos que se establecen en este documento.